pos機(jī)簽到ppp未連接
1、誰(shuí)知道刷卡機(jī)顯示ppp未連接是什么意思?刷不了卡
是pos機(jī)連接線路或者是流量卡欠費(fèi)。建議你重啟,簽到試一下。如果還不行,你就要換個(gè)流量卡了。在不行的話就是系統(tǒng)有問(wèn)題了,需要刷機(jī)了。一般不會(huì)發(fā)生,這種事。 無(wú)線的就是卡的問(wèn)題,或者通訊參數(shù)需要設(shè)置下 是pos機(jī)連接線路或者是流量卡欠費(fèi)2、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦
POS機(jī)簽到是驗(yàn)證POS機(jī)的合法性,需要與后臺(tái)發(fā)生通訊,POS機(jī)簽到時(shí)一般會(huì)有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時(shí)后臺(tái)會(huì)下發(fā)一個(gè)MAC(報(bào)文校驗(yàn)碼),之后的聯(lián)機(jī)操作都會(huì)上送這個(gè)MAC以確保交易的是之前簽到的那臺(tái)POS機(jī),POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:電話線故障:
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費(fèi);
4、檢查是否有外撥設(shè)置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線,不能同時(shí)使用;
7、若排除了以上內(nèi)容,請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)重啟;
8、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障:
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞;
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過(guò)路由器;
5、若排除了以上內(nèi)容,請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)重啟;
6、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時(shí)間:2020-12-17,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過(guò)電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無(wú)法簽到;
2、移動(dòng)POS機(jī)通過(guò)SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號(hào)不號(hào),作廢等情況,那么POS機(jī)將無(wú)法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無(wú),則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號(hào)較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒(méi)問(wèn)題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無(wú),則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號(hào)較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒(méi)問(wèn)題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
3、PPP連接失敗是什么原因!
pos機(jī)出現(xiàn)通信ppp連接失敗原因?yàn)椋弘娫捑€未接好或通訊線路問(wèn)題。解決方法為:
1、按電話機(jī)鍵盤(pán)也無(wú)聲音,檢查pos背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;
2、可用電話機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話撥號(hào)音;
3、如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
注意:如還不能解決問(wèn)題,可致電支付機(jī)構(gòu)服務(wù)商解決。
4、pos機(jī)簽到連接失敗什么原因?
一、針對(duì)固定POS機(jī)
故障原因:
1、電話線不通或者欠費(fèi)
2、分機(jī)外線未開(kāi)或加鎖
3、分機(jī)外線數(shù)量較少,經(jīng)常占線無(wú)法撥出
4、并接的電話機(jī)有防盜打功能
5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移
6、POS機(jī)通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機(jī)的"LINE"插口
2、電話線路故障請(qǐng)聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修
3、與單位IT部門(mén)聯(lián)系,開(kāi)通分機(jī)電話外線
4、解鎖或關(guān)掉防盜開(kāi)關(guān)
5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移
6、在出現(xiàn)電話線路故障時(shí)可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機(jī)檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對(duì)移動(dòng)POS機(jī)
故障原因:
1、POS機(jī)所處的環(huán)境,無(wú)線信號(hào)弱
2、POS機(jī)內(nèi)的SIM卡欠費(fèi)
3、POS機(jī)卡槽損
注:欠費(fèi)后電信播放催繳電話費(fèi)的提示音(電話仍可以打)但POS機(jī)不能使用
解決途徑:
1、到戶外無(wú)線信號(hào)較好的地方開(kāi)關(guān)機(jī)重新簽到
2、及時(shí)給POS機(jī)的SIM卡充值話費(fèi)
3、報(bào)修客服等待工作人員上門(mén)維修
例如:
提示簽到終端設(shè)備未登記,那是設(shè)備沒(méi)有關(guān)聯(lián)中國(guó)銀聯(lián)管理中心一切正常應(yīng)用,聯(lián)絡(luò)服務(wù)提供商終端設(shè)備沒(méi)有關(guān)聯(lián)到設(shè)備上邊。
提醒連接超時(shí),直接換張流量卡即可提醒連接超時(shí)是上網(wǎng)卡沒(méi)有總流量,換上網(wǎng)卡簡(jiǎn)單,假如不清楚更換上網(wǎng)卡,pos機(jī)上網(wǎng)卡拆換。
也有提醒一直在聯(lián)接中,或是pos機(jī)連接失敗全是以上一樣的狀況,上網(wǎng)卡沒(méi)有上網(wǎng)卡,立即補(bǔ)卡就可以,可靠的上網(wǎng)卡。
POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過(guò)電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無(wú)法簽到;
2、移動(dòng)POS機(jī)通過(guò)SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號(hào)不好,作廢等情況,那么POS機(jī)將無(wú)法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無(wú),則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號(hào)較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒(méi)問(wèn)題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過(guò)電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無(wú)法簽到;
2、移動(dòng)POS機(jī)通過(guò)SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號(hào)不號(hào),作廢等情況,那么POS機(jī)將無(wú)法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無(wú),則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號(hào)較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒(méi)問(wèn)題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
5、POS機(jī)問(wèn)題?
POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題、故障排除方法POS機(jī)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動(dòng)形式,掀起金融流通狂潮,同時(shí)POS機(jī)存在這樣那樣不可避免的毛病或故障,今天為大家簡(jiǎn)單總結(jié)一下,POS機(jī)常見(jiàn)故障及排除方法!
1.POS機(jī)無(wú)法簽到請(qǐng)檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動(dòng)機(jī)請(qǐng)換信號(hào)好的地方關(guān)機(jī)重開(kāi)!更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司!
2.開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響,不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶.上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。
4.POS顯示“線路繁忙”(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
5.顯示“無(wú)效商戶”、示“終端號(hào)無(wú)效”電話咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。
主機(jī)故障排查
顯示屏幕不亮
1、請(qǐng)檢查電源是否插好、電源開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟;
2、如是分體機(jī)具,請(qǐng)將手柄放置在底座上;
3、請(qǐng)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)并拔去電源線,待15秒后重新接上電源線并開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān),重啟POS機(jī);
刷卡沒(méi)有反應(yīng)
1、請(qǐng)確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢(shì)是否正確,請(qǐng)平穩(wěn)、勻速地刷卡;
2、請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器,檢測(cè)機(jī)器是否死機(jī);
3、請(qǐng)檢查顧客使用的卡磁道是否有損,可另?yè)Q一張卡測(cè)試一下;
4、若所有卡都刷不過(guò),請(qǐng)用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來(lái)回刷幾次以清理磁頭。
鍵盤(pán)沒(méi)有反應(yīng)
1、請(qǐng)是否有個(gè)別按鍵被卡住,建議您每個(gè)按鍵都按一遍;
2、請(qǐng)檢查機(jī)具是否處于“鎖定”狀態(tài),如果是,請(qǐng)解除鎖定;
3、如果是密碼鍵盤(pán)故障,請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新開(kāi)啟機(jī)器。
顯示MAC錯(cuò)誤
請(qǐng)先做“簽退”操作,再做“簽到”操作。
顯示PINPAD錯(cuò)誤
請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新開(kāi)啟機(jī)器。
顯示PINKEY不符
1、請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新開(kāi)啟機(jī)器;
2、先做“簽退”操作,再做“簽到”操作。
其實(shí)我們?cè)谑褂肞OS機(jī)時(shí)正確刷卡方式很重要:在刷卡時(shí)要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過(guò),太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為
我們?cè)谑褂肞OS機(jī)的時(shí)候,多少會(huì)遇到一些問(wèn)題。而常見(jiàn)的一些問(wèn)題的解決方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,完全可以自行處理好。
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
有時(shí)候大臺(tái)的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問(wèn)題。
POS機(jī)顯示無(wú)效商戶可能有以下原因:
1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。
2、POS機(jī)的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。
4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作,被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。
此回答由有錢(qián)花提供,有錢(qián)花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái),度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢(qián)花,滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴,累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。
Pos機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)問(wèn)題1、檢查市電有無(wú)正常供電,檢查適配器有無(wú)正常供電指示;
2、檢查移動(dòng)機(jī)具內(nèi)是否裝有電池(無(wú)線機(jī)型無(wú)電池POS無(wú)法工作);
3、檢查電池是否有電,請(qǐng)使用充電器充電15分鐘后再打開(kāi)POS機(jī);電池有可能處于電量過(guò)度放電保護(hù)狀態(tài)。
4、檢查開(kāi)機(jī)鍵是否被卡住。

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