pos機(jī)全面整改

1、pos機(jī)押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類來進(jìn)行劃分。
      其實(shí)對(duì)于大多數(shù)申請(qǐng)POS機(jī)的人來說,收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線下代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
      有人說“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對(duì)用戶的時(shí)候,你必須清楚地向用戶說明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢,有的業(yè)務(wù)員會(huì)直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對(duì)于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
      下面這個(gè)是黑貓投訴平臺(tái)的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說押金六個(gè)月后可以自動(dòng)退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥]給你說每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
      正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
      2.可以通過“黑貓”投訴平臺(tái)等線上投訴平臺(tái)直接向支付公司投訴。平臺(tái)會(huì)反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
      3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
      激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會(huì)有這樣的問題,所以也提醒我們?cè)谏暾?qǐng)POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
      就在前段時(shí)間,中國(guó)銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
      收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級(jí)為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場(chǎng)公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。

2、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法

1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，同時(shí)支付公司會(huì)直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺(tái)，新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)：

消費(fèi)者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴：12315

3、樂富pos商戶名稱將會(huì)被按時(shí)整改

你好，這個(gè)是看你是哪個(gè)地區(qū)的，找你當(dāng)?shù)氐拇砩袒蚍?wù)商進(jìn)行處理就可以了。整改的意思是國(guó)家對(duì)現(xiàn)有的pos機(jī)，進(jìn)行統(tǒng)一整理規(guī)劃，特別是不符合規(guī)定的。

4、2023年pos機(jī)改一機(jī)一戶

還在倒卡的卡友們注意，以后辦POS機(jī)很有可能要實(shí)行一機(jī)一戶了，你知道嗎?
      獨(dú)一無二專屬
      隨著央行259號(hào)文件落地執(zhí)行，從2022年11月1號(hào)到2023年5月1號(hào)是全面整改期，整改期結(jié)束將實(shí)行一機(jī)一戶，也就是在辦理的POS機(jī)器是一臺(tái)機(jī)器一個(gè)商戶也就沒有辦法再TX了。
      央行
      銀發(fā)259號(hào)文，文中要求一臺(tái)銀行卡受理終端只能對(duì)應(yīng)一個(gè)受理終端序列號(hào)及一卡一機(jī)，一臺(tái)銀行卡受理終端只能對(duì)應(yīng)一個(gè)特約商戶一戶一機(jī)。
      POS機(jī)
      除此之外，前不久銀聯(lián)支付銀聯(lián)云閃付逐漸嚴(yán)厲整治TX，非常多朋友們?cè)缫巡豢梢允褂盟崎W付掃二維碼的，經(jīng)常交易要求會(huì)出現(xiàn)以下提示，
      銀聯(lián)提示
      假如會(huì)出現(xiàn)，必須警覺，第一時(shí)間換掉需要支付形式。
      警惕
      那么該怎么辦好呢?
      不過別慌張，由于如今辦下的每臺(tái)機(jī)器屬于存量市場(chǎng)，有兩年左右的緩沖期，還屬于一機(jī)萬戶。
      存量市場(chǎng)
      但需要注意的是現(xiàn)在。市場(chǎng)70%的機(jī)器都在漲價(jià)，每萬手續(xù)費(fèi)130、150，甚至更高，并且未來每個(gè)月還有幾十款的機(jī)器在排隊(duì)漲價(jià)中，為了避免明年漲價(jià)后無法倒卡的局面，最好多辦幾臺(tái)機(jī)器留著備用。
      備用
      那么市場(chǎng)有沒有一款機(jī)器不漲價(jià)呢?當(dāng)然有。
      有問題可以來找我們一起討論，評(píng)論區(qū)留言均會(huì)視情況答復(fù)

5、央行正在查打不出明細(xì)的pos機(jī)嗎

央行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)整治工作的通知》（銀辦發(fā)[2017]217號(hào)），央行人士稱：這一文件主要是在前期打擊無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)相關(guān)工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)工作，以持證機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)檢查對(duì)象，全面檢查持證機(jī)構(gòu)違規(guī)為無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（下稱“無證機(jī)構(gòu)/無牌公司”）提供支付清算服務(wù)的行為。

綜上所訴，使用“二清”存在嚴(yán)重的隱患，央行發(fā)布的文件讓“二清”POS機(jī)面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)，而且危機(jī)也不遠(yuǎn)了，就在今年4月。

既然“二清”POS機(jī)如此危險(xiǎn)，那如何避免使用“二清”POS機(jī)呢？

1、一清機(jī)帶有官方獨(dú)立后臺(tái)，支持實(shí)時(shí)查詢交易明細(xì)。通過和官方客服核對(duì)工商執(zhí)照信息和結(jié)算賬戶信息能準(zhǔn)確分辨是否為一清機(jī)，如果沒獨(dú)立后臺(tái)的一定是POS機(jī)二清機(jī)。

2、看pos資金結(jié)算來源打款方，通常，pos刷卡資金結(jié)算方式是T+1方式結(jié)賬。我們可以在網(wǎng)銀交易明細(xì)中查看到pos資金是否由收單機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬的，備注一般為：客戶備付金。

2017年11月底，央行下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)整治工作的通知》（即217號(hào)文），要求堅(jiān)決徹查“二清”。同時(shí)，通知明確提出整改時(shí)限，要求持證機(jī)構(gòu)自查在2017年12月底前自查自糾；各地人行在2018年2月底前開始大檢查；2018年6月底前完成處罰與總結(jié)工作 是的
一清”機(jī)構(gòu)的銀行和擁有第三方支付牌照的機(jī)構(gòu)，“二清”機(jī)構(gòu)未獲得央行支付業(yè)務(wù)許可，幾無設(shè)立門檻。在持牌收單機(jī)構(gòu)的支持下實(shí)際從事支付業(yè)務(wù)，因長(zhǎng)期在法外之地游走，大量套現(xiàn)、套碼、跳碼、變?cè)旖灰椎刃袨榕c其直接掛鉤。

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